浙江国际油气交易中心是一家混合所有制初创公司，自集团党委推进清廉国企建设以来，公司在数字化系统中纳入廉洁风险防控的要求，研发了“嵌入廉洁风险防控的会员客户全生命周期智慧管理信息系统”，积极构建“不敢腐、不能腐、不想腐”的体制机制，激励干部员工想干事、能干事、干成事。

浙油中心的一项重要业务便是招引油品企业，提供产业集成服务。具体业务岗位的服务内容包括为客户提供各类注册、财务代理，供应链金融等，这些业务在员工具体操作层面会存在一些廉洁风险。

智慧管理信息系统的开发上线，不仅大幅度压缩了业务流程中的廉洁风险，也有效推动了员工的工作质量及工作效率。

针对客户喜欢办事插队发红包的情况，系统设置了代办事项提醒及当日清零，有专门的管理员落实监督。客户的每个诉求都在规定的时限内进行响应，有效避免“事急从钱”的发生，打消客户想要“花钱办事”的想法，同时因为每项工作内容最后都留底备案，办事数量和质量可以作为年底绩效的重要考核依据，也极大激发了员工的工作积极性。

针对小额款项客户习惯对私转账的情况，系统设计时将收费流程和操作流程纳入数字化流程管控，各笔款项及责任主体清晰明了，如若企业费用不到账，财务不确认，将无法开展下一步的流程，同时为特殊需求的客户设置了扫码支付渠道，方便了客户。部门内设置了AB岗，B岗经办人员定期调换，销售和经办分离，打破了业务人员全流程负责到底的局面。

针对绿色通道（会员“先服务后付款”权利）情况，客户如果想使用这项权利需要提交系统审批，审批通过可直接介入具体业务流程，方便快捷。绿色通道的设立既保证了客户处理突发事件，又避免了个人的主观判断，业务成本得到了有效控制。

（来源：《反腐败导刊》2020年第8期）